Обработка персональных данных.

Обработка персональных данных

Цель настоящей политики защиты персональных данных GDPR (далее - "политика"), выпущенной компанией EVROCOMP, spol. s r.o. зарегистрированной по адресу Ocelíkova 712/2, Háje, 149 00 Praha, IČ 24268925, зарегистрированным в коммерческом реестре, ведущемся муниципальным судом Праги - C 85572/MSPH (далее именуемая "Организация"), заключается в предоставлении информации об основных принципах защиты персональных данных, т. е. какие персональные данные Организация, как администратор, обрабатывает о физических лицах при продаже товаров в интернет-магазинах, при посещении веб-сайта, управляемого Организацией, и контактах с потенциальными клиентами. Кроме того, в политике указывается, для каких целей и в течение какого времени Организация обрабатывает эти персональные данные в соответствии с применимыми правовыми нормами, а также информация о том, какие права имеют физические лица в связи с обработкой своих персональных данных.
Эти правила действуют с 25.05.2018 и выдаются в соответствии с регламентом (ЕС) 2016/679 о защите физических лиц в отношении защиты персональных данных (далее - "регламент" или "GDPR") в целях обеспечения информационной обязанности Организации как контролера в соответствии со ст. 13 GDPR.
Эти принципы применяются к защите персональных данных клиентов ОРГАНИЗАЦИИ , пользователей услуг ОРГАНИЗАЦИИ , заинтересованных в товарах ОРГАНИЗАЦИИ и посетителей веб-сайтов, управляемых ОРГАНИЗАЦИИ , всегда в той степени защиты персональных данных, которая соответствует GDPR в отношении ОРГАНИЗАЦИИ .

1. КАКИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ?

Мы обрабатываем только те персональные данные, которые вы предоставляете нам в связи с вашим интересом к нашим продуктам и их приобретением (например, в контексте регистрации, заказа или предоставления согласия на обработку персональных данных и предоставления согласия на отправку информации о новостях и специальных предложениях и т.д.), либо заключения договора на покупку товаров.

Чаще всего это информация, которую вы предоставляете нам при регистрации и/или покупке товара:

А) Основные персональные идентификационные данные и адресные данные. Эти данные необходимы для заключения и исполнения договора. В частности, это касается:

Электронная почта – Email
Пароль в зашифрованном виде
Имя и фамилия,
Контактный телефон
Контакт и / или адрес доставки
Платежные реквизиты (номер кредитной карты), которые мы не храним на вашем счете (только при использовании платных услуг, таких как покупки в нашем интернет-магазине и т.д.)
Иные данные, добровольно заполненные вами в примечании при заполнении заказа

Б). Другие данные обрабатываются на основании вашего согласия, которое мы получаем от вас при использовании наших услуг

1. IP-адрес
2. Файлы cookie (в случае онлайн-сервисов)
3. Записи поведения на веб-сайтах, управляемых ОРГАНИЗАЦИЕЙ , полученные из файлов cookie в случае включения файлов cookie в веб-браузере. Записи обрабатываются для улучшения работы веб-сайтов, управляемых ОРГАНИЗАЦИЕЙ , и интернет-рекламы
4. Другой онлайновый идентификатор, если это применимо

С) Данные о приобретенном товаре и платежной информации

D) В интернет-магазине ОРГАНИЗАЦИИ вы найдете список ваших заказов и любимых товаров.

2. ПОЧЕМУ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

а) исполнение установленных законом обязательств (исполнение установленных законом обязательств)
б) исполнение обязательств по договору

с) взыскание претензий к клиентам в качестве покупателей и других споров с клиентами (законный интерес ОРГАНИЗАЦИИ )

d) маркетинговые цели (согласие клиента)

3. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ В МАРКЕТИНГОВЫХ ЦЕЛЯХ

Для субъектов, давших свое согласие на маркетинговую апелляцию посредством электронного контакта, ОРГАНИЗАЦИИ обрабатывает с их согласия в течение срока, указанного в согласии, данные, которые организация предоставляет ему для целей маркетинговой апелляции и путем направления информации о продуктах, новинках и специальных предложениях ОРГАНИЗАЦИИ . Если это согласие предоставляется через веб-сайты, управляемые ОРГАНИЗАЦИИ , данные из файлов cookie ОРГАНИЗАЦИИ , размещенных на веб-сайтах, где было предоставлено это согласие, обрабатываются вместе с этими контактами и только в том случае, если субъект имеет файлы cookie, включенные в веб-браузере. Отказаться от получения информации о новостях и специальных предложениях можно в настройках сервиса, на который пользователь зарегистрировался для получения таких сообщений, или по электронной почте: info@bohemianshop.eu

3.1 . ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ДОСТАВКИ КУРЬЕРСКОЙ ПОЧТОЙ BOXBERRY (ПРИ ОТПРАВКЕ ПОСЫЛОК В РОССИЮ)

Для таможенного оформления международных заказов требуется предоставление паспортных данных и ИНН.

На основании Приказа ФТС России от 5 июля 2018 г. № 1060, для таможенного оформления груза требуется предоставление паспортных данных и ИНН.

В некоторых случаях сотрудник таможни может запросить сканкопию паспорта для сверки заполненных данных, которые вы указывали при заказе, со сканом документа. Если данные не будут предоставлены, то посылка не сможет пройти таможенное оформление.

Когда вы совершаете и оплачиваете заказ в нашем интернет-магазине, то соглашаетесь с условиями доставки и с офертой перевозчика, который доставляет ваш заказ. Согласно оферте, ООО “Боксберри” выступает официальным представителем покупателя и проводит таможенное оформление от его лица. Именно поэтому Boxberry, как официальный представитель покупателя, запрашивает паспортные данные и сканкопию паспорта для последующей передачи данных в ФТС. ООО “Боксберри” лицензировано Роскомнадзором как оператор по обработке персональных данных, приказ № 221 от 16.12.2019.

Номер лицензии 77-19-016307. Проверить самостоятельно вы можете на сайте Роскомнадзора по ссылке.

Рекомендуем загружать скан паспорта в ваш персональный личный кабинет Бокбсерри. Данные хранятся в защищенном сегменте и используются исключительно для процесса таможенного оформления посылок.

Рекомендуем всегда проверять, с какого адреса вам пришел запрос на предоставление персональных данных. Обратите внимание: вся коммуникация от ООО “Боксберри” ведется исключительно с email адресов в доменной зоне boxberry.ru.

Необходимо будет прислать скан двух разворотов паспорта: разворот с фотографией и разворот с пропиской.

Серия и номер паспорта и адрес прописки должны быть четко видны. А фото и подпись вы вправе закрыть. Также вы можете нанести на скан водяной знак “ДЛЯ ТАМОЖЕННОГО ОФОРМЛЕНИЯ”.

Паспортные данные и ИНН необходимы для всех импортных заказов. Если они не предоставлены - посылка не может пройти таможенное оформление. Если ФТС через ООО “Боксберри” запросила предоставить скан паспорта, посылка пройдет таможенное оформление только после предоставления необходимой информации.

4. ОБРАБОТКА ФАЙЛОВ COOKIE С ВЕБ-САЙТОВ, УПРАВЛЯЕМЫХ ОРГАНИЗАЦИИ

Если субъект имеет включенные файлы cookie в своем веб-браузере, мы обрабатываем его / ее записи поведения из файлов cookie, размещенных на веб-сайтах, управляемых ОРГАНИЗАЦИИ , с целью обеспечения лучшей работы веб-сайтов ОРГАНИЗАЦИИ , проведения анализа и измерений для определения того, как используются наши услуги, а также для целей интернет-рекламы ОРГАНИЗАЦИИ

5. КАК ДОЛГО МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ВАШИ ДАННЫЕ?

Мы будем обрабатывать ваши данные в течение всего периода использования вами наших услуг (т. е. срока действия договорных отношений между нами), а затем на основании вашего согласия в течение следующих 24 месяцев, если ваше согласие на обработку персональных данных не будет отозвано вами.
Однако здесь мы хотели бы предупредить вас, что персональные данные, необходимые для надлежащего предоставления заказанных вами продуктов или для выполнения всех наших обязательств, независимо от того, вытекают ли эти обязательства из договора между нами или из общеобязательных правовых норм, мы должны обрабатывать независимо от вашего согласия в течение срока, указанного соответствующими правовыми нормами или в соответствии с ними, даже после возможного отзыва вашего согласия.

6. КАКОВЫ ВСЕ ВАШИ ПРАВА В ОТНОШЕНИИ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ?

В частности, вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

а) право на информацию

b) право доступа к персональным данным

c) право на исправление или дополнение неточных персональных данных;

d) право на удаление персональных данных (право быть "забытым") в определенных случаях;

е) право на ограничение обработки данных

f) право на уведомление об исправлении, удалении или ограничении обработки

g) право требовать передачи данных;

h) право на возражение или подачу жалобы против обработки в определенных случаях;

i) отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любое время;

k) право на получение информации о нарушении безопасности персональных данных в определенных случаях;

l) иные права, предусмотренные законом О защите персональных данных и GDPR после его вступления в силу.

7. ЧТО ЗНАЧИТ, ЧТО ВЫ ИМЕЕТЕ ПРАВО ВОЗРАЖАТЬ?

Если вы больше не желаете получать от нас время от времени какие-либо деловые сообщения или иную информацию о новинках в нашем продуктовом портфеле, у вас есть возможность возразить против дальнейшей обработки Ваших персональных данных в целях прямого маркетинга. Если вы сделаете это, мы больше не будем обрабатывать ваши данные для этой цели и больше не будем отправлять вам дальнейшие деловые сообщения и информационные бюллетени.

Более подробно об этом праве см., В частности, ст. 21 GDPR.

8. КАК ВЫ МОЖЕТЕ СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ?

В случае возникновения каких-либо вопросов относительно защиты персональных данных или отзыва согласия на дальнейшую обработку Ваших персональных данных, пожалуйста, используйте электронную почту: info@bohemianshop.eu

В этой связи мы хотели бы обратить ваше внимание на тот факт, что мы, возможно, захотим, чтобы вы доказали нам свою личность надлежащим образом, чтобы мы могли подтвердить вашу личность. Это предупредительная мера безопасности, направленная на предотвращение несанкционированного доступа посторонних лиц к вашим персональным данным. В целях повышения качества предоставляемых услуг и ведения учета выполнения наших обязательств по закону все общение с вами контролируется.

У ОРГАНИЗАЦИИ нет человека, называемого доверенным лицом. С ОРГАНИЗАЦИЕЙ можно связаться по указанному адресу электронной почты info@bohemianshop.eu